Изработка на уебсайт
Сайтът казва това, което казвате на среща — на хората, които още не са стигнали дотам.
Работим с фирми, които вече имат клиенти, услуги и репутация, но нямат едно място, където всичко това стои подредено и достъпно без обаждане. Започваме с решенията за позициониране и съдържание, не с макет, и приключваме със сайт, който човек от вашия екип поддържа сам.
Социалните мрежи остават канал за достигане. Сайтът е мястото, където интересът се превръща в запитване — по ваши правила, с вашите условия и без чужд алгоритъм между вас и клиента.
За кого
За фирми, които продават чрез разговор, а не чрез импулс.
Нов сайт от нулата има смисъл, когато има какво да се обясни и обяснението в момента се повтаря на глас. Тези три ситуации описват почти всички проекти за изработка, които поемаме.
Услугата е ясна на вас, но не и отвън
Продавате нещо, което изисква обяснение: обхват, етапи, условия, отговорности. В момента това обяснение съществува в главите на двама души от екипа и се сглобява наново на всяка среща.
Фирмата е стигнала по-далеч от материалите си
Имате нови услуги, нови хора и по-големи клиенти, а публичните ви материали са презентация, изпращана по имейл, и профил в социална мрежа. Няма адрес, който да изпратите с едно изречение.
Запитванията минават през един човек и през телефона му
Всяко запитване идва като съобщение, отговаря се ръчно и се губи между чата и имейла. Никой във фирмата не вижда откъде е дошло, какво е попитано и защо е спряло.
Признаци
Как изглежда проблемът, преди да сте го нарекли „нямаме сайт".
Никой не се събужда с усещането, че му липсва уебсайт. Липсата се вижда като шест ежедневни неудобства, които вече ви струват време.
Пишете едно и също съобщение по няколко пъти на ден
Описанието на услугата, условията и ориентировъчната цена се копират ръчно в чат или имейл. Всеки път малко по-различно, защото няма източник, от който да се вземат наготово.
Клиентите питат неща, които смятате за очевидни
Какво точно включва работата, къде обслужвате, как се плаща, колко отнема. Ако един въпрос се задава всяка седмица, отговорът му липсва на публично място.
Не само клиенти ви проверяват
Кандидати за работа, доставчици и партньори също търсят и попадат на профил, обновяван последно преди две години. Преценката за вас се прави без вас.
Не знаете откъде идват запитванията
Идват през чат, телефон и препоръка, но никъде не се записва кое ги е предизвикало. Всяко следващо решение за реклама или съдържание се взема по усещане.
Всяка дребна промяна изисква чужд човек
Нова услуга, нова цена, нов човек в екипа — и някой външен трябва да намери време. Информацията остарява не защото не ви е важна, а защото не е във ваши ръце.
Присъствието ви стои върху чужди правила
Форматите, обхватът и достъпът до аудиторията ви се определят от платформа, която не сте вие. При промяна в правилата губите канал, а не една публикация.
Промяна
Какво се променя в работата ви, а не в статистиката.
Не обещаваме позиции, продажби или брой запитвания — те не зависят само от нас. По-долу е това, което се променя по начин, който можете да проверите сами.
Разговорът започва по-напред
Част от обясняването се случва преди срещата. Хората, които се обаждат, вече знаят какво правите, за кого и как работите — и питат по същество, вместо да започват отначало.
Отпадат разговорите, които така или иначе биха отпаднали
Когато обхватът, начинът на работа и границите са написани, хората, за които не сте подходящи, се отказват сами. Броят запитвания може и да падне; делът на тези, които водят донякъде, се вдига.
Запитванията стигат до едно място
Формите отиват на определен адрес и се записват, вместо да се разпиляват между чат и телефон. Виждате какво е попитано, кога и от коя страница е тръгнало.
Промените се правят вътре във фирмата
Страниците, които се менят често, се изграждат така, че конкретен човек от вашия екип да ги поддържа сам. Обучението е за него и минава през екраните, които той ще ползва.
Каналът остава ваш
Домейнът, хостингът и аналитичните профили стоят на ваше име от първия ден. Ако утре смените изпълнител, сайтът и натрупаните данни остават при вас.
Обхват
Шест решения, които се вземат, преди да е нарисуван един екран.
Всяко от тях се записва и се потвърждава с вас. Производството започва след като обхватът е фиксиран писмено, а не докато тече.
Позициониране и основно съобщение
Избираме една основна аудитория и една основна задача за началната страница. Останалите аудитории получават свой път в сайта, но не се борят за същото място.
Структура и съдържание
Правим карта на страниците и списък какво трябва да пише на всяка. Текстовете структурираме и редактираме заедно с вас; фактите — услуги, обхват, условия, цени, случаи — идват от вас.
Дизайн върху реално съдържание
Макетите се правят с вашите текстове и вашите снимки, не с примерни. Броят кръгове обратна връзка се договаря предварително и влиза в обхвата.
Производство в WordPress
Изграждаме сайта така, че страниците, които се менят често, да са от редактируеми блокове с правила какво се сменя и какво остава заключено.
Форми, запитвания и измерване
Форма с полетата, които наистина ви трябват, известие до посочен адрес, запис на подадените запитвания и аналитичен профил на ваше име, за да се вижда коя страница ги носи.
Пускане, обучение и предаване
Проверка на тестов адрес преди пускане, писмен списък какво къде стои и кой има достъп до него, и обучение за конкретния човек, който ще поддържа съдържанието.
Какво получавате
Списъкът, който получавате в деня на предаването.
Не „готов сайт" като обща формулировка, а изброими неща, чието наличие можете да проверите едно по едно.
Сайт
Публикуван сайт на ваш домейн и ваш хостинг, с обхват, фиксиран писмено преди производството.
Страници
Договореният брой страници с готово съдържание — начална, услуги, за нас, контакти и страниците, които сме определили заедно в началото.
Съдържание
Структурирани и редактирани текстове по вашите факти, разположени по страниците, а не предадени като файл, който трябва да качите сами.
Форма за запитване
Форма с полетата, които ви трябват, известие до посочен от вас адрес и запис на подадените запитвания в самия сайт.
Измерване
Аналитичен профил, регистриран на ваше име, с базово проследяване на подадените запитвания и на страниците, от които идват.
Технически минимум
SSL сертификат, карта на сайта, настройки за индексиране, основни мета данни за всяка страница и проверка на скоростта преди пускане.
Мобилна версия
Всяка страница е подредена и проверена на телефон и таблет, не само на широк екран.
Достъпи и собственост
Писмен списък кой профил на чие име стои, къде е регистриран, кога изтича и кой има достъп до него.
Обучение
Записан разговор с човека, който ще поддържа съдържанието, през екраните, които той ще ползва — а не общо ръководство.
Първи месец
Отстраняване на дефекти по договорения обхват през първия месец след пускането. Текущата поддръжка — обновявания, резервни копия, наблюдение — е отделна услуга, която тръгва в деня на пускането.
Извън обхвата
Това, което не влиза — казано преди офертата, не след нея.
Повечето от долните неща могат да се направят, но са отделна работа с отделен срок и отделна цена. Ако сте очаквали някое от тях да е включено, по-добре да го разберете сега.
Текстове от нулата
Не пишем съдържанието вместо вас. Структурираме и редактираме, но фактите — услуги, обхват, условия, цени, случаи — трябва да дойдат от вас в писмен вид. Ако не дойдат, работата спира и срокът се измества.
Фирмена идентичност
Не правим лого, шрифтова система, фирмени цветове, професионална фотография и видео. Работим с това, което имате. Ако го нямате, се възлага отделно на друг изпълнител и това забавя проекта.
Втори език
Първата версия е на един език. Превод, втора езикова версия и поддържането ѝ във времето не влизат и не се добавят в движение по време на производството.
Продуктова разработка
Потребителски профили, вътрешни системи, резервационни модули, калкулатори, мобилни приложения и връзки със складов или ERP софтуер не поемаме. Ако това ви трябва, не сме подходящите хора.
Онлайн продажби
Каталог, количка, плащания и доставки не влизат в изработката на уебсайт. Това е друга услуга и друг проект, а не добавка към този.
SEO, реклама и съдържание
Не влизат в изработката и не се стартират заедно с нея. Всяка е отделна фаза, която има смисъл едва след като сайтът работи и се измерва. Не ги предлагаме в пакет.
Неограничени промени
Броят кръгове обратна връзка по дизайна и текстовете се записва в обхвата. Промени след приемане на макетите се правят като отделна поръчка, не за сметка на срока.
Правни текстове
Политика за поверителност, общи условия и съответствие с GDPR изискват юрист. Изграждаме страниците и механиката, но текстът е ваша отговорност и подлежи на правен преглед.
Пренасяне на стар архив
Пренасяме договорения брой страници и материали. Ако има стар сайт със стотици записа, миграцията и картата на пренасочванията се остойностяват отделно.
Гаранции за резултат
Не гарантираме позиции в търсачките, брой запитвания, продажби или растеж. Не поемаме проект, в който това е условие за започване.
Вашата част
Проектите спират най-често не при нас, а при съдържанието.
Изработката изисква решения и материали от вас в определени моменти. Ако ги няма, работата чака — и срокът се мести с толкова, с колкото е чакала.
Един отговорник
Един човек от ваша страна, който взема решенията и събира обратната връзка на екипа в едно мнение. Не пет мнения, които си противоречат на среща.
Решения
Кой е основният клиент, кои услуги влизат в сайта, какви са условията и какво съзнателно НЕ влиза в първата версия.
Факти в писмен вид
Описания на услугите, цени или ценови принцип, условия на работа, обхват на обслужване, данни за фирмата и контакти.
Материали
Снимки на екипа, обектите или работата ви, лого във векторен формат, ако имате, и документите, които вече използвате пред клиенти.
Достъпи
Достъп до домейна или готовност да го регистрираме на ваше име, както и до съществуващи профили, ако някой е правил нещо преди нас.
Време за преглед
Няколко разговора и преглед на съдържанието в договорените срокове. Обратна връзка, която идва след две седмици мълчание, мести целия график.
Потвърждение на границите
Писмено потвърждение на обхвата преди производството. След това новите идеи се записват за следваща фаза, вместо да се вмъкват в текущата.
Срок
Срокът се определя от съдържанието, не от броя страници.
Не даваме срок, преди да сме видели обема и състоянието на материалите. Ето какво го мести в едната или в другата посока.
Обем на съдържанието
Колко страници имат реално какво да кажат и каква част от текста трябва да се напише от нулата по ваши факти.
Готовност на материалите
Дали снимките, описанията и условията вече съществуват, или се събират в движение по време на проекта.
Брой хора, които одобряват
Един отговорник придвижва проекта. Комисия от четирима удвоява времето за всеки етап, независимо от нашата скорост.
Скорост на обратната връзка
Всеки етап чака ваше потвърждение. Времето, което то отнема, се добавя към срока едно към едно.
Интеграции
Свързване с външна система, календар или CRM изисква тестове и зависи от чужд доставчик, чиято скорост не контролираме.
Наличие на стар сайт
Ако има стар сайт, картата на адресите, пренасочванията и решението какво остава добавят отделен етап преди пускането.
Домейн и хостинг
Регистрацията и прехвърлянето на домейн на ваше име понякога зависят от трети страни или от предишен изпълнител, който не отговаря бързо.
Инвестиция
Цената се определя от решенията, а не от броя екрани.
Тук няма цифри. Цената зависи от долните фактори и я изпращаме писмено след разговора, заедно с точния обхват и срок. Ориентировъчните диапазони по услуги стоят на страницата с цените.
Обем на съдържанието
Колко страници влизат и каква част от текста се структурира и редактира по вашите факти.
Работа по позиционирането
Колко време отнема да се стигне до едно ясно съобщение. При няколко аудитории и няколко направления това е отделен етап, а не разговор от половин час.
Редактируемост
Каква част от страниците трябва да се променят от вас без външен човек. Всеки такъв блок се изгражда с правила и се тества отделно.
Форми и проследяване
Брой форми, полета и известия, и това дали запитванията трябва да отиват и в друга система освен по имейл.
Интеграции
Всяка връзка с външна услуга — календар, CRM, имейл платформа — се остойностява отделно, защото носи и тестове, и поддръжка.
Пренасяне и пренасочвания
Наличието на стар сайт добавя одит на съдържанието, карта на адресите и проверка след пускането.
Материали
Дали има готови снимки и лого, или се налага да бъдат възложени отделно на друг изпълнител.
График
Свиване на графика означава повече хора едновременно по проекта и се отразява в цената. Двуседмични изработки не поемаме на никаква цена.
Работа
Четири сайта, които изградихме. Под всеки пише за какво продължаваме да отговаряме.
Показваме какво сме направили, а услугите, които продължават при нас след пускането, са изброени в картата на всеки проект — там, където има такива. Подробни казуси с обстоятелствата, решенията и резултатите по всеки проект са в подготовка — дотогава не публикуваме числа, които не можем да покажем.
venelinovdent.com
Естетична и дентална медицина.
youreventpartner.bg
Събитиен мениджмънт и лайв стрийминг услуги.
За този проект не са посочени текущи услуги.
Отворете сайта →lik-consult.com
Агенция за недвижими имоти.
kormisosh.com
Ловно стопанство в сърцето на Родопите.
Ако искате пример, близък до вашия случай, напишете го направо в запитването. Ще покажем релевантните проекти и ще кажем какво в тях е сравнимо с вашата ситуация и какво не е.
След пускането
Сайтът остарява от деня, в който спрете да го пипате.
Затова предаването включва обучение и писмен списък с достъпи, а поддръжката тръгва заедно със сайта. Отделно от нея има четири посоки, в които работата може да продължи — не ги предлагаме в пакет и не ги стартираме едновременно.
Поддръжка
Обновявания, резервни копия и наблюдение дали сайтът работи. Започва в деня на пускането, а не когато нещо се счупи. Това е отделна услуга с месечна цена.
Съдържание
Страници и статии за въпросите, които клиентите ви задават, преди да купят. Пишат се, когато вече знаем кои са тези въпроси — обикновено след първите месеци реални запитвания.
SEO
Работа по структурата, техническото състояние и текстовете. Започва, след като сайтът е стабилен и има какво да се измери. Не обещаваме позиции и не работим с изпълнители, които ги обещават.
Реклама в Meta
Платено достигане във Facebook и Instagram. Уместно е, когато страницата, към която води рекламата, вече върши работата си сама. Преди това се плаща за посетители, които си тръгват.
Имейл маркетинг
Комуникация със списък, който е ваш, а не нает от чужда платформа. Има смисъл, когато има какво да се изпраща и на кого — списъкът се събира през сайта месеци преди да се използва.
Нито една от четирите не е условие за изработката и нито една не влиза автоматично в предложението. Когато някоя от тях стане уместна, я обсъждаме отделно и казваме защо смятаме, че моментът е дошъл.
Процес
Какво следва след запитване
Изпращате запитване
Получавате потвърждение, че запитването е стигнало до нас, докато го преглеждаме.
Преглеждаме и отговаряме
Получавате личен отговор от нас — потвърждение, че поемаме проекта, или уточняващи въпроси, ако ни трябва повече информация.
Разговор за бизнес ситуацията
Провеждаме разговор за целите, ограниченията и сегашния ви сайт — получавате нашата гледна точка по ситуацията, не търговска презентация.
Писмено предложение
Писмено предложение с точен обхват, срок и цена на проекта — за да прецените спокойно дали да продължите.
Да обсъдим проекта ви.
Опишете с няколко изречения бизнеса си и какво не достига на сегашния ви сайт — свързваме се за разговор по същество на ситуацията, не търговска презентация. Изпращането на запитване не ви обвързва с нищо.