За утвърдени български фирми
Сайтове, изградени около начина, по който работи бизнесът ви.
Съчетаваме стратегия, съдържание, разработка и поддръжка, за да създадем сайтове и магазини, които са разбираеми за клиентите ви, управляеми от екипа ви и надеждни след пускането.
-
Директна работа
Говорите с човека, който отговаря за проекта ви, а не с посредник, който препредава въпросите ви нататък.
-
Собственост
Домейнът, хостингът и аналитичните профили се регистрират на ваше име от първия ден, а не се прехвърлят накрая.
-
След пускането
Обновяванията, резервните копия и наблюдението започват в деня на пускането, а не когато нещо се счупи.
Клиенти
Обикновено ни търсят, когато бизнесът вече е пораснал повече от сайта.
Не всеки бизнес има нужда от това, което правим. Долните три ситуации описват почти всички проекти, които поемаме — ако разпознавате своята, разговорът ще е кратък и по същество.
Сайтът вече не представя компанията
Фирмата е израснала, услугите са се променили, екипът е друг — а сайтът е останал отпреди няколко години. Изпращате презентации по имейл, защото сайтът не казва това, което вие казвате на среща.
Няма вътрешен уеб екип
Отговаряте за маркетинга, но всяка промяна по сайта минава през външен човек, който отговаря когато има време. Кампаниите чакат страница, която никой във фирмата не може да направи днес.
Сложността е в каталога, плащанията и доставките
Продавате онлайн, но вариантите, наличностите, плащанията и доставките се управляват на няколко различни места и се събират ръчно в края на деня.
Проблемът
Сайтовете рядко се провалят заради дизайна.
Провалят се заради шест конкретни неща, всяко от които се урежда преди производството, а не след него.
Началната страница описва какво правите, но не и за кого и в кой момент. Посетителят чете два абзаца и не разбира дали е попаднал при правилната фирма.
Всяка промяна на цена, текст или снимка изисква външен човек. Сайтът остарява не защото е лош, а защото никой във фирмата не смее да го пипне.
Формите отиват в един имейл, поръчките в друга система, а статистиката в трета. Никой не вижда целия път на клиента, защото той не съществува на едно място.
Домейнът е регистриран на бивш изпълнител, хостингът стои в нечий личен акаунт, а достъпите до Google профилите ги няма никъде. Разбирате го в деня, в който ви потрябват.
Новият сайт се пуска без пренасяне на старите адреси и без план какво се случва със страниците, които изчезват. Това, което сте трупали години, се губи за една нощ, а връщането назад струва скъпо.
След пускането никой не отговаря за обновяванията и резервните копия. Проблемът се открива от клиент, който се обажда, а не от вас.
Всяко от шестте е нещо, което някой е решил — или е пропуснал да реши. Затова започваме оттам.
Подход
Пет неща, които уточняваме преди първия макет.
Всяко от тях се записва и се потвърждава с вас, преди да започне производството. По-долу е какво уточняваме, какво означава на практика и какво предотвратява.
- 01
Кой е основният посетител и какво трябва да разбере за трийсет секунди
Избираме една основна аудитория и една основна задача за началната страница. Останалите аудитории получават свой път в сайта, но не се борят за същото място.
Предотвратява: начална страница, която говори на всички и не убеждава никого. - 02
Кои страници ще се променят често и кой точно във фирмата ще ги променя
Тези страници се изграждат от редактируеми блокове с правила какво се сменя и какво не. Обучението е за конкретния човек и минава през екраните, които той ще ползва.
Предотвратява: сайт, който след шест месеца е остарял, защото всяка дребна промяна изисква външен изпълнител. - 03
Кои функции влизат в първата версия и къде се събират данните от тях
Записваме кои функции влизат, кои отпадат засега и — за тези, които влизат — къде отиват данните от тях. Формите, поръчките и статистиката се свързват на едно място още в обхвата, вместо всяка нова идея да добавя пореден отделен инструмент. Обхватът се фиксира писмено преди производството.
Предотвратява: сайт, при който формите отиват в един имейл, поръчките в друга система, а статистиката в трета, и никой не вижда целия път на клиента. - 04
На чие име стоят домейнът, хостингът и аналитичните профили
Регистрациите и достъпите се правят във ваши акаунти в началото на проекта, не се прехвърлят накрая. Получавате писмен списък какво къде стои и кой има достъп до него.
Предотвратява: зависимост от изпълнител, който вече не отговаря на имейли. - 05
Какво се случва в деня на пускането и в седмиците след него
Правим карта на съществуващите страници, пренасочванията и съдържанието, което остава, и я проверяваме на тестов адрес, докато сайтът още не е публичен. Заедно с това се уговаря писмено кой следи обновяванията, резервните копия и работата на сайта от деня на пускането нататък.
Предотвратява: изчезване на страници, които вече носят посещения, в нощта на пускането — и сайт, за чиито обновявания и резервни копия след това не отговаря никой.
Услуги
Четирите услуги
Изработка на уебсайт
Спирате да разчитате единствено на социалните мрежи, за да ви намират клиенти — сайтът е ваш и не се променя по чужди правила.
Вижте изработка на уебсайт →Изработка на онлайн магазин
Продавате директно на клиентите си, без да делите приходите с маркетплейс или комисиона за всяка поръчка.
Вижте изработка на онлайн магазин →Редизайн на уебсайт
Сайтът ви спира да описва услугите, цените и клиентите отпреди години и започва да отговаря на мащаба, до който бизнесът ви е стигнал оттогава.
Вижте редизайн на уебсайт →WordPress поддръжка
Не ви трябва собствен IT специалист, за да остане сайтът ви обновен и защитен от познати уязвимости.
Вижте WordPress поддръжка →Работа
Три от проектите, които изградихме и поддържаме.
Показваме какво сме направили и за какво продължаваме да отговаряме. Подробни казуси с обстоятелствата по всеки проект са в подготовка — дотогава можем да покажем релевантни примери при запитване.
golokawear.eu
GOLOKA е марка за улично облекло и култура.
venelinovdent.com
Естетична и дентална медицина.
kormisosh.com
Ловно стопанство в сърцето на Родопите.
След пускането
Един сайт рядко се проваля в деня на пускането. Проваля се през шестия месец.
Затова поддръжката тръгва в деня на пускането, а не когато нещо се счупи — като отделна услуга с месечна цена, не като скрито перо в цената на изработката. Върху нея има четири посоки, в които работата може да продължи — не ги предлагаме в пакет и не ги стартираме едновременно. Всяка има смисъл едва когато предишната стъпка вече работи.
Съдържание
Страници и статии за въпросите, които клиентите ви задават, преди да купят. Има смисъл, когато вече знаем кои са тези въпроси — обикновено след първите месеци реални запитвания, а не в деня на пускането.
SEO
Работа по структурата, техническото състояние и текстовете, за да ви намират по това, което хората наистина търсят. Започва, след като сайтът е стабилен и измерим. Не обещаваме позиции и не работим с изпълнители, които ги обещават.
Реклама в Meta
Платено достигане до аудитории във Facebook и Instagram. Има смисъл, когато страницата, към която води рекламата, вече убеждава сама по себе си — иначе се плаща за посетители, които си тръгват веднага.
Имейл маркетинг
Комуникация със списък, който е ваш, а не нает от чужда платформа. Започва, когато има какво да се изпраща и на кого — списъкът се събира през сайта месеци преди да се използва.
Нито една от четирите не е условие за изработката на сайта и нито една не влиза автоматично в предложението. Когато някоя стане уместна, я обсъждаме отделно и казваме защо смятаме, че моментът е дошъл.
Граници
Има проекти, които не поемаме.
По-евтино е и за двете страни да го установим сега, отколкото след третата среща. Ако някое от долните описва вашия случай, най-вероятно не сме подходящите хора за него.
Решаващият критерий е цената
Работим с фиксиран писмен обхват и време за изясняване преди производството, което се отразява в цената. Ако избирате по най-ниската оферта, ще намерите по-евтино от нашето предложение.
Сайтът трябва да е готов до две седмици
Проектите ни започват с изясняване на аудитории, обхват и съдържание и това отнема време. Не поемаме спешни изработки, в които този етап се прескача.
Искате да възложите проекта и да не участвате
Нужни са ни решения от вас — за аудитории, услуги, цени и текстове. Ако нямате време за няколко разговора и за преглед на съдържанието, проектът ще спре по средата.
Очаквате гарантирани позиции, продажби или брой запитвания
Не даваме такива гаранции, защото не зависят само от нас. Ако това е условието за започване, ще се разделим разочаровани.
Сайтът е нужен само за да присъствате онлайн
Ако сайтът не трябва да върши конкретна работа — да носи запитвания, да продава или да разтоварва екипа от повтарящи се въпроси — няма как да преценим дали сме го направили добре, а вие няма как да прецените дали си е струвал.
Строите продукт, а не сайт
Платформи с потребителски профили и вътрешна логика, мобилни приложения и системи за вътрешна употреба са друг тип разработка. Не ги поемаме и не се преструваме, че ги поемаме.
Ако въпреки това смятате, че разговорът си струва, напишете го направо в запитването. Ще ви отговорим честно, вместо да ви занимаваме с оферта.
Процес
Какво следва след запитване
Изпращате запитване
Получавате потвърждение, че запитването е стигнало до нас, докато го преглеждаме.
Преглеждаме и отговаряме
Получавате личен отговор от нас — потвърждение, че поемаме проекта, или уточняващи въпроси, ако ни трябва повече информация.
Разговор за бизнес ситуацията
Провеждаме разговор за целите, ограниченията и сегашния ви сайт — получавате нашата гледна точка по ситуацията, не търговска презентация.
Писмено предложение
Писмено предложение с точен обхват, срок и цена на проекта — за да прецените спокойно дали да продължите.
Да обсъдим проекта ви.
Опишете с няколко изречения бизнеса си и какво не достига на сегашния ви сайт — свързваме се за разговор по същество на ситуацията, не търговска презентация. Изпращането на запитване не ви обвързва с нищо.